Generelle vilkår og betingelser

Denne hjemmeside drives af Seven08 under handelsnavnet Amaro Copenhagen. På hele siden henviser udtrykkene "vi", "os" og "vores" til Amaro Copenhagen. Amaro Copenhagen tilbyder denne hjemmeside, inklusive alle informationer, værktøjer, tjenester og produkter, der er tilgængelige via denne hjemmeside, betinget af din accept af alle nedenstående vilkår, betingelser, politikker og meddelelser.

Ved at besøge vores hjemmeside og/eller købe noget fra os bruger du vores "Tjeneste" og accepterer at være bundet af disse generelle vilkår og betingelser ("Servicevilkår", "Vilkår"), inklusive yderligere vilkår og politikker, der henvises til heri eller er tilgængelige via hyperlinks.

Disse vilkår gælder for alle brugere af hjemmesiden, herunder besøgende, kunder, leverandører, forhandlere, distributører og bidragydere af indhold.

AFSNIT 1 – DEFINITIONER

I disse vilkår gælder følgende definitioner:

  • Forbruger: den fysiske person, der ikke handler som led i erhvervsmæssig virksomhed.
  • Fjernsalgsaftale: en aftale indgået via webshop eller anden fjernkommunikation.
  • Fortrydelsesret: forbrugerens ret til at annullere købet inden for den lovbestemte periode.
  • Bedenktid: perioden hvor kunden kan gøre brug af fortrydelsesretten.
  • Varigt medium: ethvert middel hvor information kan lagres og gengives uændret.
  • Tjenesten: alle tjenester, produkter, funktioner, værktøjer, indhold og informationer tilgængelige via webshoppen.

AFSNIT 2 – VIRKSOMHEDENS IDENTITET

Virksomhedsnavn: Seven08
Handelsnavn: Amaro Copenhagen
CVR/KvK-nummer: 42054808
Momsnummer: NL003000900B71
Kundeservice e-mail: info@amarocph.dk
Adresse: Strevelsweg 700 303 Box G9009, 3083 AS Rotterdam, Nederlandene

AFSNIT 3 – VILKÅR FOR ONLINEBUTIKKEN

Ved at acceptere disse vilkår erklærer du, at du er myndig i dit bopælsland eller har tilladelse fra en værge til at bruge denne hjemmeside.

Du må ikke bruge vores produkter, tjenester eller hjemmeside til ulovlige eller uautoriserede formål, og du må ikke overtræde gældende lovgivning.

Enhver overtrædelse af disse vilkår kan medføre øjeblikkelig ophævelse af adgang til vores tjenester.

Vi forbeholder os retten til på ethvert tidspunkt og af enhver grund at nægte service til enhver person.

Du forstår, at indhold leveret af dig (med undtagelse af betalingsoplysninger) kan blive overført ukrypteret via forskellige netværk og teknisk tilpasset for at være kompatibelt med systemer eller enheder.

Betalingsoplysninger behandles krypteret via sikre betalingsudbydere.

Du accepterer ikke at reproducere, kopiere, videresælge eller udnytte nogen del af Tjenesten, brugen af Tjenesten, adgang til Tjenesten eller indhold på hjemmesiden uden udtrykkelig skriftlig tilladelse.

AFSNIT 4 – GENERELLE BESTEMMELSER

Overskrifter i disse vilkår er alene inkluderet af praktiske hensyn og begrænser ikke vilkårene.

Hvis en eller flere bestemmelser anses for ugyldige, ulovlige eller ikke-håndhævelige, forbliver de øvrige bestemmelser fuldt gældende.

Manglende håndhævelse af en rettighed eller bestemmelse udgør ikke et afkald på denne rettighed.

Disse vilkår udgør hele aftalen mellem kunden og virksomheden og erstatter alle tidligere aftaler, kommunikationer og forslag.

Eventuelle uklarheder i fortolkningen af disse vilkår skal ikke fortolkes til ulempe for den part, der har udarbejdet dem.

AFSNIT 5 – NØJAGTIGHED, FULDSTÆNDIGHED OG AKTUALITET AF INFORMATION

Vi er ikke ansvarlige, hvis information på denne hjemmeside er unøjagtig, ufuldstændig eller ikke opdateret.

Indholdet på denne hjemmeside er udelukkende beregnet til generel information og må ikke anvendes som eneste grundlag for beslutninger uden at konsultere yderligere informationskilder.

Historiske oplysninger på hjemmesiden er kun til reference og behøver ikke være aktuelle.

Vi forbeholder os retten til at ændre indhold på ethvert tidspunkt uden forpligtelse til at opdatere information.

Det er dit ansvar løbende at kontrollere hjemmesiden for ændringer.

Alle produktbilleder, beskrivelser og specifikationer er vejledende. Mindre afvigelser i farve, størrelse, materiale, finish eller præsentation giver ikke ret til kompensation eller ophævelse af aftalen.

Åbenlyse fejl, skrivefejl, prisfejl, systemfejl eller unøjagtigheder kan til enhver tid korrigeres, også efter at en ordre er afgivet.

Vi forbeholder os retten til at annullere ordrer, hvis oplysninger på hjemmesiden viser sig at være ukorrekte.

AFSNIT 6 – ÆNDRINGER AF TJENESTER OG PRISER

Produktpriser kan ændres uden forudgående varsel.

Vi forbeholder os retten til at ændre, suspendere, begrænse eller permanent ophøre med Tjenesten eller dele heraf uden varsel.

Vi er ikke ansvarlige over for kunder eller tredjeparter for ændringer, prisændringer, suspensioner, ophør eller utilgængelighed af Tjenesten.

Vi forbeholder os retten til at annullere eller afvise ordrer ved mistanke om svindel, misbrug af rabatkoder, tekniske fejl, betalingsproblemer, usædvanlige bestillingsmønstre eller mistanke om videresalg.

AFSNIT 7 – PRODUKTER ELLER TJENESTER

Visse produkter eller tjenester er udelukkende tilgængelige online.

Produkter kan være tilgængelige i begrænsede mængder og er underlagt vores returpolitik.

Vi gør vores bedste for at vise produkter så præcist som muligt, men vi kan ikke garantere, at farver gengives identisk med virkeligheden.

Vi forbeholder os retten til at begrænse salg pr. person, husstand eller region, fjerne produkter fra sortimentet til enhver tid, begrænse mængder og ændre produktinformation uden forudgående varsel.

Vi garanterer ikke, at produkter, tjenester, information eller andet materiale fuldt ud vil leve op til kundens forventninger.

Vi garanterer heller ikke, at eventuelle fejl i Tjenesten vil blive rettet.

Nogle produkter sendes direkte fra internationale lagre eller leverandører. Leveringstider er derfor vejledende og kan variere afhængigt af transportør, toldbehandling, helligdage, vejrforhold eller andre forhold uden for vores kontrol.

Forsinkelser giver ikke automatisk ret til kompensation, erstatning eller annullering.

AFSNIT 8 – LEVERING OG RISIKO

Vi bestræber os på at behandle og sende alle ordrer hurtigst muligt.

Kunden er ansvarlig for korrekte adresseoplysninger.

Når trackinginformation er sendt til kunden, anses ordren som afsendt.

Når tracking viser, at pakken er leveret til den angivne adresse, anses ordren som leveret.

Efter overdragelse til transportøren er forsinkelser, tab, tyveri eller fejl forårsaget af logistiske parter uden for vores direkte kontrol.

Vi kan ikke garantere levering på præcise datoer.

Risikoen for tab eller beskadigelse overgår til kunden ved levering.

AFSNIT 9 – FAKTURERINGS- OG KONTOOPLYSNINGER

Du accepterer at give aktuelle, fuldstændige og korrekte oplysninger ved bestilling.

Vi forbeholder os retten til at begrænse, afvise eller annullere ordrer efter eget skøn.

Ved mistanke om svigagtige betalinger, identitetsmisbrug eller uautoriserede transaktioner kan vi kræve yderligere verificering, annullere ordrer, blokere konti eller nægte yderligere service.

AFSNIT 10 – VÆRKTØJER, SOFTWARE OG LINKS FRA TREDJEPART

Vi kan give adgang til værktøjer, software, applikationer eller hjemmesider fra tredjeparter, som vi ikke kontrollerer.

Sådanne værktøjer tilbydes “som de er” og “som tilgængelige” uden garantier eller betingelser af nogen art.

Brug af sådanne værktøjer sker fuldstændigt på eget ansvar.

Vi er ikke ansvarlige for indhold, software, tjenester, transaktioner, skader, fejl, driftsforstyrrelser eller tab forårsaget af tredjeparter.

Klager vedrørende produkter eller tjenester fra tredjeparter skal rettes direkte til den pågældende part.

AFSNIT 11 – BRUGERKOMMENTARER OG INDHOLD

Når du sender kommentarer, idéer, forslag eller andet materiale til os, giver du os ubegrænset ret til at bruge, redigere, offentliggøre, oversætte, distribuere og udnytte materialet i ethvert medie uden kompensation.

Vi er ikke forpligtet til at behandle kommentarer fortroligt, betale kompensation eller besvare kommentarer.

Vi kan fjerne indhold, som vi efter eget skøn vurderer som ulovligt, krænkende, truende, ærekrænkende, diskriminerende, pornografisk, skadeligt eller på anden måde upassende.

Du er fuldt ansvarlig for indhold, du indsender.

AFSNIT 12 – FORTRYDELSESRET

Forbrugeren har ret til at fortryde købet inden for 14 dage efter modtagelse uden begrundelse.

For at gøre brug af fortrydelsesretten skal kunden kontakte:
info@amarocph.dk

Produktet skal returneres ubrugt, i original emballage og med alt tilbehør.

Returomkostninger betales af kunden.

Refundering foretages senest 14 dage efter godkendt returmodtagelse.

Vi forbeholder os retten til at modregne værdiforringelse, hvis produkter returneres brugte, beskadigede eller ufuldstændige.

AFSNIT 13 – UNDTAGELSER FRA FORTRYDELSESRETTEN

Fortrydelsesretten gælder ikke for specialfremstillede produkter, personlige produkter, hygiejneprodukter med brudt forsegling, digitale produkter eller produkter som af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager ikke kan returneres.

AFSNIT 14 – IMPORT, MOMS OG TOLD

Internationale forsendelser kan være underlagt told, importmoms eller lokale afgifter.

Eventuelle importomkostninger er fuldt ud kundens ansvar, medmindre andet udtrykkeligt er angivet.

Kunden er ansvarlig for overholdelse af lokal importlovgivning.

AFSNIT 15 – GARANTI OG KLAGER

Eventuelle fejl eller mangler skal meddeles skriftligt inden for rimelig tid.

Vi forbeholder os retten til reparation, ombytning, refundering eller afvisning af kravet, hvis utilstrækkelig dokumentation fremlægges.

Garantien bortfalder ved forkert brug, skader som følge af forsømmelse, egne reparationer, normal slitage eller brug i strid med instruktioner.

Klager giver ikke ret til at suspendere betalingsforpligtelser.

AFSNIT 16 – FORBUDT BRUG

Du må ikke bruge webshoppen eller Tjenesten til ulovlige formål, spam eller phishing, distribution af malware, scraping, spidering, crawling eller harvesting, krænkelse af immaterielle rettigheder, indsamling af personoplysninger fra tredjeparter eller til at forstyrre hjemmesidens sikkerhed.

Vi forbeholder os retten til øjeblikkeligt at afslutte adgang til Tjenesten ved overtrædelse.

AFSNIT 17 – FRASKRIVELSE AF GARANTIER OG BEGRÆNSNING AF ANSVAR

Brug af webshoppen, hjemmesiden, Tjenesten og produkter sker fuldstændigt på eget ansvar.

Tjenesten og alle produkter leveres “som tilgængelige” og “som de er” uden nogen form for udtrykkelige eller stiltiende garantier, herunder garantier om salgbarhed, kommerciel kvalitet, egnethed til et bestemt formål, holdbarhed eller manglende krænkelse af tredjeparts rettigheder.

Vi giver ingen garantier vedrørende uafbrudt tilgængelighed, fejlfri drift, permanent adgang, fejlfri information eller pålideligheden af resultater opnået via brug af Tjenesten.

Vi er ikke ansvarlige for direkte skade, indirekte skade, følgeskader, hændelige skader, punitive damages, særlige skader, tab af fortjeneste, tab af omsætning, tab af data, tab af goodwill, omdømmeskade, driftsstop, tabte besparelser, hacking, malware, tekniske fejl, betalingsfejl, systemfejl, fejl i indhold, forsinkelser eller handlinger udført af tredjeparter.

I det maksimale omfang loven tillader det, er ethvert ansvar begrænset til ordrebeløbet.

AFSNIT 18 – SKADESLØSHOLDELSE

Du accepterer at holde Amaro Copenhagen, Seven08, direktører, medarbejdere, funktionærer, partnere, leverandører, tjenesteudbydere, licensgivere, underleverandører, praktikanter, tilknyttede virksomheder og repræsentanter fuldstændigt skadesløse for alle krav, ansvar, skader, omkostninger og juridiske udgifter som følge af overtrædelse af disse vilkår, misbrug af hjemmesiden, overtrædelse af lovgivning, krænkelse af tredjeparts rettigheder, svigagtig brug af betalingsmetoder eller ulovlig brug af Tjenesten.

AFSNIT 19 – FORCE MAJEURE

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende opfyldelse som følge af forhold uden for vores kontrol.

Dette omfatter blandt andet pandemier, cyberangreb, strejker, naturkatastrofer, myndighedsindgreb, transportproblemer, problemer hos transportører, fejl hos betalingsudbydere, problemer hos hostingudbydere, Shopify-fejl, internetforstyrrelser og problemer hos eksterne softwareleverandører.

AFSNIT 20 – PERSONOPLYSNINGER

Personoplysninger behandles i overensstemmelse med gældende privatlivslovgivning og vores privatlivspolitik.

Ved brug af hjemmesiden accepterer du denne behandling.

AFSNIT 21 – OPSIGELSE

Disse vilkår forbliver gældende, indtil de opsiges af kunden eller virksomheden.

Vi kan øjeblikkeligt afslutte adgang til Tjenesten uden forudgående varsel ved overtrædelse af disse vilkår.

Forpligtelser og ansvar opstået før ophør forbliver gældende efter ophør.

AFSNIT 22 – GÆLDENDE LOV

Disse vilkår er udelukkende underlagt nederlandsk lovgivning.

Eventuelle tvister behandles af den kompetente domstol i Nederlandene.